Questions Fréquentes

Questions sur votre commande

Questions sur la livraison

Options de paiement

Aide

Protection des données personnelles

Chez Joselito, nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toutes les informations que vous nous fournissez via nos canaux de support, formulaires ou processus d'achat seront utilisées exclusivement pour gérer votre demande et améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

Questions Fréquentes

Questions sur votre commande

Pourquoi le prix est-il fixe alors que le poids varie ?

Dans quelles zones et pays Joselito expédie-t-il ses produits ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Dois-je payer des frais de livraison ?

Dois-je payer quelque chose au transporteur ?

Le prix inclut-il la TVA ?

Comment passer une commande sur le site web ?

Puis-je suivre l’état de ma commande ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Questions sur la livraison

Comment se déroule la livraison ?

Puis-je envoyer une commande en tant que cadeau ?

Puis-je savoir quand ma commande arrivera ?

Pourquoi je ne reçois pas les emails ?

Acceptez-vous les retours ?

Options de paiement

Comment puis-je payer ?

Aide

Besoin d’aide pour passer une commande ?

Les dernières nouveautés de