Les dernières nouveautés de 
Abonnez-vous à notre newsletter et ne manquez aucune de nos nouveautés
Abonnez-vous à notre newsletter et ne manquez aucune de nos nouveautés
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat de produits via le Site Web https://joselito.com, ci-après « le Site Web » ou « JOSELITO ». En acceptant ces Conditions Générales de Vente, l’Utilisateur déclare :
Qu’il a lu, comprend et accepte ce qui est exposé ici.
Qu’il est une personne disposant de la capacité juridique suffisante pour contracter.
Qu’il assume toutes les obligations établies dans les présentes.
Qu’il est majeur (18 ans) pour acquérir les produits qui y sont proposés.
La procédure d’acquisition des produits proposés sur le Site Web est la suivante :
Sélection du produit : L’Utilisateur qui souhaite acquérir un produit proposé sur le Site doit cliquer sur le bouton « Acheter ». Avant de cliquer sur ce bouton, l’Utilisateur pourra consulter la description détaillée du produit. Le Membre pourra poursuivre le processus d’achat jusqu’à ce qu’il ait sélectionné tous les produits souhaités.
Confirmation de l’achat : Une fois tous les produits sélectionnés, l’Utilisateur pourra visualiser un récapitulatif de la commande. S’il souhaite continuer ses achats, il devra cliquer sur le bouton « Continuer vos achats ». Sinon, il cliquera sur « Payer ».
Identification : L’Utilisateur devra s’identifier comme Membre. S’il ne fait pas partie de JOSELITO, il pourra s’inscrire afin de poursuivre l’achat.
Mon panier/Données de livraison : L’Utilisateur devra remplir un formulaire spécifique relatif à la livraison. S’il a déjà enregistré ses données de livraison, il n’aura pas besoin de les renseigner à nouveau. Sinon, avant de confirmer le paiement, il devra fournir ses informations de livraison et de facturation. Une fois ces informations complétées, il pourra cliquer sur « Vérifier la commande ».
Données du client et paiement sécurisé : L’Utilisateur devra remplir un formulaire spécifique relatif à la livraison. S’il a déjà enregistré ses données, il n’aura pas à les saisir de nouveau. Sinon, avant de confirmer le paiement, il devra fournir ses données de livraison et de facturation. Ensuite, l’Utilisateur devra choisir un mode de paiement entre carte bancaire ou virement bancaire. Avant validation, il pourra consulter un récapitulatif de la commande. Enfin, il devra cliquer sur « Finaliser l’achat » et sera redirigé vers la plateforme de paiement correspondante.
Confirmation du paiement : Une fois la commande confirmée, une confirmation de réception sera affichée au Membre. La commande sera traitée dès que JOSELITO aura reçu la confirmation du paiement selon le mode choisi par le Membre. Le Membre pourra continuer à acheter après la finalisation du processus.
Une fois le processus d’achat terminé, l’Utilisateur recevra un e-mail contenant les informations relatives à la commande (numéro de commande, produits achetés, délais de livraison et frais d’expédition).
JOSELITO expédie ses produits exclusivement en Espagne. Les frais de transport, en fonction de la zone de livraison, sont à la charge de l’acheteur. Ces frais varient selon la zone et le poids total de la commande.
Pour tout achat supérieur à 100 €, JOSELITO n’appliquera pas de frais de livraison pour toute adresse située en Espagne continentale.
Pour tout achat supérieur à 200 €, JOSELITO n’appliquera pas de frais de livraison pour toute adresse située aux Baléares, Ceuta ou Melilla.
Pour tout achat supérieur à 400 €, JOSELITO n’appliquera pas de frais de livraison pour toute adresse située aux Îles Canaries.
La livraison des commandes sera effectuée à l’adresse indiquée par l’Utilisateur, dans le délai prévu sur la fiche produit. JOSELITO a convenu avec son partenaire logistique la possibilité d’une deuxième tentative de livraison, sans frais supplémentaires et en coordination avec l’Utilisateur. Cependant, JOSELITO ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur ou de fausse information fournie par l’Utilisateur, ni en cas d’absence du destinataire lors des deux tentatives prévues.
JOSELITO ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes non imputables directement à l’entreprise, ni à des cas fortuits ou de force majeure.
Sauf indication contraire, les prix des produits proposés sur le Site Web incluent la TVA ou autres taxes applicables et sont exprimés en euros (€).
Pour toute information concernant la commande, l’Utilisateur peut envoyer un e-mail à store@joselito.com. Dans tous les cas, il devra indiquer le numéro de commande communiqué dans l’e-mail de confirmation.
Certains produits proposés dans cette boutique en ligne sont commercialisés au poids, tandis que d’autres sont vendus à l’unité à prix fixe.
Pour les produits vendus au poids (par exemple, charcuterie tranchée), le prix final sera calculé en fonction du poids exact livré, en appliquant le prix au kilo indiqué sur la fiche produit.
Pour les produits vendus à l’unité (par exemple, pièces entières d’épaule de jambon), le prix affiché correspond au montant total de la pièce, indépendamment de son poids exact. Dans ces cas, un poids approximatif et un prix au kilo indicatif seront mentionnés à titre informatif uniquement.
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation expire 14 jours après la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier à : CARNICAS JOSELITO S.A., CALLE SANTA RITA, Nº 8, 37770-GUIJUELO (SALAMANCA), ESPAGNE. TÉLÉPHONE +34 923-58-03-75, e-mail : store@joselito.com, de manière explicite.
Sont exclus de ce droit les produits de viande fraîche, les produits tranchés ouverts ou tout autre produit scellé dont le sceau a été retiré, ainsi que les produits périssables ou expressément exclus par l’article 103 de la Loi de Consommation.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Si vous utilisez cette option, nous vous confirmerons sans délai la réception de la rétractation sur un support durable (par exemple par e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication avant l’expiration du délai.
Conséquences de la rétractation :
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (sauf si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Nous pourrons différer le remboursement jusqu’à réception des biens. Vous devez nous retourner les biens sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration de ce délai. Les produits doivent être retournés scellés et dans leur emballage d’origine. Vous supporterez les frais directs de retour. Votre responsabilité ne sera engagée qu’en cas de manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Modèle de formulaire de rétractation
[vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat]
À l’attention de : CARNICAS JOSELITO S.A., CALLE SANTA RITA, Nº 8, 37770-GUIJUELO (SALAMANCA), ESPAGNE. TÉLÉPHONE +34 923-58-03-75, e-mail : store@joselito.com.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente du bien suivant
Commande reçue le
Numéro de commande
Nom du consommateur
Adresse du consommateur
Signature du consommateur
Date
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi espagnole.
Si vous contractez en tant que consommateur, pour tout litige éventuel, les parties acceptent de se soumettre, à votre choix, aux tribunaux compétents du domicile du Membre ou de l’Utilisateur, en renonçant à toute autre juridiction.
Si vous contractez en tant qu’entreprise, les parties conviennent de se soumettre aux Tribunaux de Salamanque, en renonçant expressément à toute autre juridiction éventuelle.