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Transporte e Devoluções
JOSELITO
Os portes de envio serão gratuitos em todos pedidos cujo valor seja igual ou superior ao valor mínimo indicado na tabela seguinte:
ESPANHA
ZONA VALOR MÍNIMO
ESPANHA (PENÍNSULA) 100 €
Espanha (Ilhas Baleares) 200 €
Espanha (Ilhas Canárias) 200 €
Espanha (Ceuta e Melilla) 300 €
Para os pedidos que não excedam o montante mínimo, o custo de transporte será o seguinte:
ESPANHA
ZONA
ESPANHA (PENÍNSULA) 5,90 €
Espanha (Ilhas Baleares) 9,90 €
Espanha (Ilhas Canárias) 75 €
Espanha (Ceuta e Melilla) 9,90 €
Todos os nossos envios são efetuados com a máxima segurança e nas melhores condições, para garantir o perfeito estado de toda a mercadoria. As empresas especializadas selecionadas para realizar o transporte são a SEUR24H para os envios nacionais, a UPS para envios internacionais e a SEUR Frio para os que necessitam de refrigeração. Uma garantia de qualidade e segurança.

Devoluções

A nossa obsessão máxima é alcançar sempre a Excelência, o que nos garante a satisfação dos nossos clientes em todos os momentos. Por este motivo, agradecemos o envio de qualquer inconformidade com o produto recebido.

Todas as devoluções de produtos serão verificadas na fábrica pelo nosso pessoal especializado em Qualidade e, uma vez analisadas, o cliente será informado sobre o resultado dessa análise e se a devolução ou envio de um novo produto é oportuna.

Para pedir uma devolução, deve preencher um formulário indicando o motivo pelo qual está a pedir uma devolução e uma série de fotografias para comprovar esta condição. A nossa equipa de Qualidade irá contactá-lo para coordenar a recolha da peça para análise.
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